联系我们：多种联系方式汇总
无论你是玩家需要反馈服务器问题、举报违规登录器，还是开服商希望提交收录、洽谈合作，都可以通过以下方式联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系
- 玩家反馈与举报：[email protected]（24小时内回复）
- 开服商收录提交：[email protected]（48小时内审核）
- 商务合作与广告：[email protected]（工作日回复）
- 侵权与法务：[email protected]（3个工作日内处理）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 举报专线：400-000-0001（7×24小时录音）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口（工作日 9:00–22:00）
- QQ客服：800-000-000（玩家群）/ 800-000-001（开服商群）
🏢 办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 某某大厦 00 层 0000 室
- 邮编：000000
- 到访提醒：请提前 1 个工作日电话预约，前台需登记身份信息
工作时间与服务承诺
平台实行分渠道、分时段的服务机制，具体如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家邮件反馈 | 7×24 接收 | 24 小时内首次回复 |
| 开服商收录邮件 | 7×24 接收 | 48 小时内完成审核 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 接通率 ≥ 90% |
| 举报专线 | 7×24 小时 | 高危举报 2 小时内处理 |
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 | 平均响应 3 分钟内 |
| 商务合作 | 工作日 10:00–17:00 | 1 个工作日内回复 |
服务承诺：① 所有玩家举报均建档跟踪，处理结果可查询；② 涉及登录器安全的高危举报，2 小时内完成下架或标记；③ 开服商收录审核不收取任何费用，付费推广与收录审核完全独立；④ 客服人员不得索取玩家账号密码、支付信息。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责服务器收录、健康度评分、违规下架。若你认为某服务器评分有误、或发现虚假开服信息，请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图。
安全检测组
负责登录器安全扫描与高危资源拦截。若你下载的登录器出现盗号、弹窗、后台常驻等异常行为，请立即通过举报专线或举报邮箱反馈，并附上文件 MD5 值，我们将优先处理。
开服商服务部
负责收录提交、信息修改、健康度数据反馈。开服商可通过 [email protected] 提交服务器信息，需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路、登录器下载地址、联系方式。审核通过后 24 小时内上架。
商务合作部
负责广告位投放、品牌合作、技术对接。所有付费推广内容均带「广告」标识，且不影响健康度评分。合作咨询请联系 [email protected]。
常见问题快速解答
Q：我提交的服务器多久能上架？
提交后 48 小时内完成审核，审核通过后 24 小时内上架。若超过 72 小时未收到回复，请检查邮件是否被拦截，或通过客服热线查询。
Q：收录服务器需要付费吗？
不需要。基础收录完全免费。付费项目仅限广告位投放，且广告位与推荐位严格区分，付费不影响健康度评分与自然排名。
Q：如何举报一个骗钱的私服？
请通过举报专线或 [email protected] 提交举报，需提供：服务器名称、充值记录截图、聊天记录、问题描述。我们将在核实后下架该服务器，并视情况列入黑名单。
Q：我的服务器被误判为违规下架了怎么办？
请发送申诉邮件至 [email protected]，注明服务器名称、下架时间、申诉理由，并附上相关证明材料。我们将在 3 个工作日内复核并回复。
Q：能否删除我在站内的评价？
若评价涉及个人隐私泄露、人身攻击或明显不实信息，可申请删除。请提供评价链接与删除理由，我们将在核实后处理。正常的主观评价（如「这个服不好玩」）不予删除。